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如果您购买的原神账号人脸识别不是您本人，可能会涉及到账号安全问题，建议您尽快采取以下措施。
1、联系游戏客服：与游戏客服联系，报告此问题并请求帮助，他们可能需要您提供账号信息和相关证据，以确认您的身份并解决问题。
2、进行账号申诉：如果您无法联系到游戏客服或者问题没有得到妥善解决，您可以尝试进行账号申诉，在申诉过程中，您需要提供足够的证据来证明该账号是您合法拥有的，例如购买记录、账号注册信息等，申诉成功后，您可以重置账号安全信息，包括人脸识别。
3、更换账号：如果您无法通过以上方式解决问题，或者账号安全问题无法得到彻底解决，您可以考虑更换账号，在购买新账号时，一定要选择可靠的来源并确保账号安全。
为了避免类似问题再次发生，建议您在购买游戏账号时选择官方渠道或可信赖的第三方平台，并注意账号安全问题，不要轻易将个人信息泄露给他人，以避免不必要的风险。
建议仅供参考，具体的解决方法可能因情况而异，如有需要，您可以咨询专业的网络安全机构或相关部门的意见。