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如果您在B站购买的游戏无法申请退款，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查退款政策：您需要了解B站的退款政策，有些游戏可能不符合退款条件，或者只能在特定的情况下退款，确保您的游戏符合退款条件，并且您已经满足了所有的要求。
2、联系B站客服：如果您确定您的游戏符合退款条件，但仍然无法申请退款，您可以联系B站客服寻求帮助，您可以在B站官网上找到客服的联系方式，并通过在线客服、电话、邮件等方式与客服人员沟通。
3、提供相关信息：在与客服人员沟通时，您需要提供相关的订单信息、支付信息以及退款原因，客服人员会要求您提供这些信息以便核实您的身份和订单详情，并帮助您解决问题。
4、等待处理：一旦您提交了退款申请并联系了客服人员，您需要等待B站的处理，B站会审核您的退款申请，并与您联系以告知您处理结果。
如果您仍然无法解决问题，建议您多次尝试联系B站客服，并详细描述您遇到的问题，您还可以在B站的社交媒体平台上寻求帮助，可能会有其他用户或B站官方给出解决方案。
需要注意的是，不同的游戏开发商和发行商可能有不同的退款政策，有些游戏可能无法退款，在购买游戏前，建议您了解相关政策和条款，以避免不必要的麻烦。