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如果您在转转平台上收到了卖家的链接，但是无法查看相关信息，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查链接是否有效：确保您收到的链接是正确的，并且没有被篡改或过期，您可以尝试将链接复制到浏览器中打开，看看是否能够正常加载。
2、登录账号：如果您没有登录转转账号，您需要先登录您的账号才能查看相关信息，确保您输入的账号和密码是正确的，并且您的账号没有被冻结或限制操作。
3、联系卖家：如果链接无法打开或信息仍然无法查看，您可以尝试联系卖家，询问他们是否有问题或是否可以提供其他信息，在联系卖家时，请确保使用平台提供的沟通渠道，以便保障您的交易安全。
4、联系客服：如果您仍然无法解决问题，您可以联系转转平台的客服团队，他们可以帮助您解决技术问题或提供其他帮助，您可以在转转平台上找到客服联系方式。
在进行任何交易时都要谨慎，如果您不确定链接是否安全或存在任何疑虑，最好不要随意点击链接或进行交易，确保您了解交易的风险和注意事项，并遵循平台的规定和建议。