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如果您在使用iTunes时遇到无法处理购买的问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试刷新页面或重新登录您的账户，看看问题是否得到解决。
2、检查账户余额：如果您的账户余额不足，您将无法完成购买，请确保您的账户有足够的余额或绑定有效的支付方式。
3、重新启动设备：简单的重启可以解决一些技术问题，尝试关闭设备并重新启动，然后再次尝试购买。
4、更新iTunes：确保您的iTunes是最新版本，如果不是最新版本，请更新到最新版，以确保您能够正常进行购买操作。
5、检查地区设置：确保您的设备地区设置与您的账户所在地区一致，如果不一致，可能会导致购买问题，请检查并调整设置。
6、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，他们可以提供专业的指导和支持，帮助您解决iTunes购买问题。
建议适用于大多数常见情况，如果问题仍然存在，可能需要更深入的调查和解决，在处理此类问题时，请确保您的个人信息和账户安全，避免泄露敏感信息给不可信来源。