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如果在注册过程中无法收到短信验证码，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致无法成功接收短信验证码，可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据网络，看看是否可以解决问题。
2、手机号输入错误，请仔细检查输入的手机号码是否正确，确保没有遗漏或错误。
3、手机安装了拦截短信的软件，有些手机安全软件可能会拦截一些短信，包括验证码短信，请检查拦截短信的文件夹或相关设置，确保验证码短信没有被拦截。
4、运营商问题，有时候运营商可能会出现延迟发送验证码的情况，可以稍等片刻再次尝试获取验证码，如果仍然无法收到验证码，可以尝试联系运营商客服寻求帮助。
5、系统服务器问题，如果Zalo的系统服务器出现故障或维护，可能会导致无法接收短信验证码，可以稍后再试或者联系Zalo的客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系Zalo的客服支持，他们可能会提供更具体的帮助和解决方案。