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如果苹果的购买记录无法打开，你可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，你可以尝试切换到不同的网络环境，比如使用蜂窝数据或者尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、重启设备：有时候设备的临时性问题可以通过重启来解决，长按设备的电源键，滑动关机，然后重新开机。
3、更新软件：确保你的iOS或者macOS是最新版本，进入App Store，检查是否有可用的更新。
4、检查Apple ID账户：确保你的Apple ID账户没有出现问题，你可以尝试退出当前账户，然后重新登录，如果问题仍然存在，你可能需要联系Apple支持以获取更多帮助。
5、重新登录iTunes Store和App Store：在设备的设置中找到iTunes Store和App Store选项，然后退出当前账号，重新登录，这有助于解决一些与购买相关的问题。
6、检查服务器状态：有可能是苹果的服务器出现了问题，你可以访问苹果官网查看服务器的状态，如果服务器出现问题，可能需要等待一段时间再尝试。
7、使用iTunes恢复购买记录：如果你曾经在电脑上使用iTunes购买过物品，你可以尝试在电脑上打开iTunes，然后查看你的购买记录。
如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系苹果的官方支持以获取更多帮助，他们可能会要求你提供一些信息以确认你的身份，然后帮助你恢复购买记录。