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如果您在注册网易账号使用邮箱注册时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查邮箱格式：确保您输入的邮箱地址格式正确，常见的邮箱地址格式包括[email protected]。
2、检查网络连接：确保您的网络连接正常且稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致注册失败。
3、尝试其他注册方式：网易账号除了可以使用邮箱注册，还支持其他注册方式，如使用手机号注册等，您可以尝试其他方式进行注册。
4、检查网易官网公告：有时候网易官网可能会进行维护或者升级，导致暂时无法注册，您可以查看网易官网的公告，了解是否有相关的注册限制或者维护信息。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系网易客服寻求帮助，您可以通过网易官网的客服联系方式，如在线客服、电话客服等，向客服人员描述您的问题并提供相关信息，以便客服人员更好地帮助您解决问题。
如果您在注册网易账号时遇到问题，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以联系网易客服获得更多帮助。