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在公众号上买东西退款的方式可能会因公众号设置的具体流程而有所不同，但一般来说，可以按照以下步骤进行退款。
1、打开微信，进入公众号，点击右上角的三个点图标，在弹出的菜单中选择“交易记录”。
2、在交易记录页面中找到想要退款的订单，点击进入订单详情页面，在该页面中找到并点击“申请退款”按钮。
3、根据公众号提供的退款方式，填写退款申请的相关信息，如退款原因、退款金额等，提交申请后，等待公众号处理。
4、公众号会在一定时间内审核退款申请，如果审核通过，退款金额将原路退回支付账户，如果审核不通过，需要根据公众号给出的原因进行修改并重新申请。
如果在公众号中无法找到退款入口或遇到其他困难，可以联系公众号的客服进行咨询和帮助，不同的公众号可能会有不同的退款政策和流程，因此在具体操作时需要注意阅读相关说明和规定，如有疑虑，也可以在退款前咨询公众号的客服人员。