如果在京东上出现了未购买却显示有订单的情况,可能是由于以下几种原因导致的。
1、账号安全异常:可能是账号存在安全风险,被其他人尝试恶意操作导致的,建议检查账号安全设置,修改密码并开启双重验证等安全功能。
2、系统错误:可能是京东的系统出现了错误,导致订单异常显示,可以尝试刷新页面或者联系京东客服进行咨询。
3、他人操作:可能有人未经授权使用你的账号进行操作,包括购买商品等,建议立即更改密码,并确认是否有其他人知道你账号的信息。
4、诈骗行为:可能存在诈骗行为,虚假订单或者是其他形式的欺诈行为,如果怀疑存在诈骗行为,建议立即联系京东客服进行举报和咨询。
无论出现什么情况,建议及时联系京东客服进行咨询和解决问题,为了保护个人账号安全,建议定期修改密码、开启双重验证、注意保护个人信息等。