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如果在手机上注册网易邮箱时遇到问题，可以尝试以下解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、核对输入信息：仔细核对您输入的所有信息，包括用户名、密码、手机号等，确保没有错误。
3、访问官方网站：确保您正在访问的是网易邮箱的官方注册页面，避免被假冒网站欺骗。
4、尝试清除缓存：有时候浏览器的缓存可能导致注册问题，尝试清除浏览器缓存后重试。
5、刷新页面：如果注册时遇到加载缓慢或超时的问题，尝试刷新页面重试。
6、确认手机号码：确保您输入的手机号码格式正确，并且是您本人可以接收短信验证码的号码。
7、稍后再试：如果服务器繁忙，可能会导致注册失败，您可以稍后再试。
8、咨询客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系网易邮箱的客服，寻求帮助。
如果问题依旧无法解决，建议您使用电脑端浏览器访问网易邮箱官网进行注册，看看问题是否可以得到解决。
建议仅供参考，如果问题依然没有解决，建议直接联系网易邮箱的客服人员寻求更专业的帮助。