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如果您在苹果商店购买的手机退货后，钱还没有到账，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的银行账户：确认您的银行账户是否已经正确接收了退款，如果您使用的是信用卡或第三方支付平台（如支付宝、微信支付等），请检查相应的账户余额。
2、确认退货流程：确保您已经按照苹果商店的退货流程正确操作，并且已经获得了退货确认，如果您没有按照正确的流程操作，可能会导致退款延迟或无法到账。
3、联系苹果商店客服：如果您已经确认了退货流程并等待了一段时间，但退款仍未到账，您可以联系苹果商店的客服部门，他们可以帮助您查询退款状态并解决问题，您可以通过苹果商店的网站或电话联系客服部门。
4、等待一段时间：有时候退款可能需要一段时间才能到账，特别是在处理高峰期或银行处理时间较长的情况下，如果您刚刚退货，请耐心等待一段时间，再检查您的账户余额。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您联系您的银行或支付平台客服，他们可以帮助您查询具体的退款情况。