GoChat 信息网[D280]

如果在京东购买手机时无法提交订单，可以尝试以下步骤来解决问题。

1、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。

2、刷新页面：尝试刷新页面，然后重新提交订单。

3、清除缓存和Cookies：有时候浏览器的缓存和Cookies可能会导致一些页面或功能无法正常使用，尝试清除浏览器缓存和Cookies后重新提交订单。

4、检查账户状态：确认你的京东账户是否状态正常，没有违反任何规定或达到购买限制。

5、重新输入信息：仔细检查你的收货地址、联系方式、支付方式等信息是否填写正确。

6、检查商品信息：确认所选手机型号有货，并且你的购买数量不超过库存限制。

7、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服寻求帮助，你可以通过京东官方网站或APP上的客服入口进行咨询。

8、尝试其他支付方式：如果正在使用的支付方式出现问题，可以尝试使用其他支付方式（如更换银行卡、使用第三方支付平台等）进行支付。

9、更新软件版本：确保你的浏览器或京东APP是最新版本，有时候旧版本可能会出现一些兼容性问题。

如果问题仍然存在，建议保存订单信息并联系银行客服咨询支付问题，或者等待一段时间后再进行尝试。