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关于公众号买东西不退款的处理方法，由于没有具体的视频，以下是一些可能的解决步骤和策略。
1、与商家沟通：首先可以尝试与商家进行沟通，了解不退款的原因，并尝试解决问题，可以通过公众号内的留言或客服联系方式与商家取得联系。
2、申请平台介入：如果与商家沟通无果，可以在相关平台上申请客服介入，大多数公众号平台都有客服系统，可以向其投诉并请求协助解决问题。
3、投诉举报：如果商家存在欺诈行为或者违反了相关法规，可以向有关部门进行投诉举报，在公众号平台上就有投诉功能，可以选择相应的投诉原因并提交相关证据。
4、寻求法律援助：如果购买的商品价值较高，且商家的行为涉及法律问题，可以考虑寻求法律援助，可以咨询律师或向当地消费者协会等组织寻求帮助。
在处理此类问题时，建议保留相关证据，如订单号、交易记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明，保持冷静和理性，避免情绪化的言语和行为。
方法仅供参考，具体的处理方式可能因情况而异，建议根据实际情况选择最适合自己的解决方法，建议在购物前仔细阅读相关条款和政策，以避免不必要的纠纷。