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在 App Store 购买的苹果手机如果需要退款，可以按照以下步骤进行。

1、访问苹果官网或拨打苹果客服热线：需要访问苹果官方网站或拨打苹果客服热线，以获取退款的相关信息及指导。

2、登录Apple ID账户：在网站上找到“购物”或“订单”部分，登录自己的Apple ID账户。

3、申请退款：找到相关的订单信息，然后选择申请退款。

4、提供必要的信息：根据网站或客服的指引，提供必要的信息，例如订单号、交易日期、退款原因等。

5、等待审核和处理：提交退款申请后，需要等待苹果的审核和处理，苹果会尽快对退款请求进行评估，并在一定时间内给予答复。

6、接收退款：如果退款申请被批准，退款将会返回到您的原始支付方式，退款处理可能需要一些时间，具体时间取决于您的银行或支付平台。

需要注意的是，退款政策和流程可能会因地区、购买方式（如线上购买、实体店购买）而有所不同，最好直接联系苹果客服或访问苹果官网获取最准确的退款信息。

如果在购买过程中遇到了任何困难或问题，也可以直接向苹果官方寻求帮助和支持，与苹果客服保持沟通是解决问题的关键。