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苹果官网或在线商店购买商品的退款申请流程如下。
1、访问苹果官网，登录自己的Apple ID账号，进入“报告问题”页面。
2、在“报告问题”页面，选择想要退款的商品或服务，并详细描述问题，如果是因为购买的产品存在缺陷或者不满意，可以选择“我想申请退款”。
3、提交退款申请后，苹果会审核并处理申请，如果审核通过，苹果会向购买时使用的付款方式发送退款，如果是使用信用卡或其他第三方支付平台购买的，退款会直接返回到相应的支付账户中，如果是通过银行转账或其他方式支付的，可能需要一段时间来处理退款。
如果在苹果零售店购买商品并想要退款，需要携带原始收据和商品本身以及购买时所使用的身份证件，需要在购买后的14天内申请退款，如果商品有损坏或瑕疵，也可以要求退货退款，如果无法提供收据或商品已损坏，可能需要进一步的审核和验证来确定是否可以退款，具体的退货流程和条件可能会因地区而异，建议访问苹果官网查询具体的退货政策。
无论哪种方式申请退款，都需要确保商品没有被损坏或滥用，并且包含所有的配件和包装，以上内容仅供参考，具体的退款流程和条件可能因购买渠道和地区而异，建议访问苹果官网查询具体的退款政策，如果遇到困难，可以联系苹果客服寻求帮助。