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苹果购买未到账可以退款。具体操作如下。
1、打开苹果官网，登录Apple Store账户和订单页面。
2、找到未付款的订单，点击“取消订单”，或者联系客服进行退款操作，如果订单金额较大或者遇到其他问题，可能需要提供更多的证明文件或者等待审核，客服会根据具体情况协助解决退款问题，如果订单已经发货，可能需要等待收到商品后再进行退货退款操作，退款可能需要一些时间才能到达账户，具体时间取决于支付方式以及银行的处理速度，如果长时间未收到退款，建议联系客服查询退款进度。
如果在购买过程中出现了技术问题或支付问题导致订单未到账，也可以尝试联系苹果客服寻求帮助，他们通常会协助解决此类问题并确保用户的购买顺利到账，如果订单已经成功到账且商品已经发货，退款可能需要遵循苹果的政策进行退货退款操作。
仅供参考，如有更多疑问，建议直接联系苹果客服以获得最准确的解决方案。