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苹果手机不能购买腾讯视频会员的原因可能有以下几种。
1、支付方式问题：苹果手机的支付方式可能存在问题，例如账户余额不足或者绑定的支付方式（如信用卡、支付宝等）存在问题，此时可以尝试重新绑定支付方式或者充值账户余额。
2、网络问题：可能是手机网络信号不好或者网络连接断开，导致无法购买，此时可以尝试切换网络或者重新连接网络。
3、账号问题：可能是在登录账号时遇到问题，如账号被封禁或者账号异常等，此时可以尝试重新登录账号或者联系腾讯客服解决问题。
4、版本问题：使用的腾讯视频应用版本可能过旧，需要更新到最新版本才能正常购买会员，此时可以尝试更新应用版本。
5、地区问题：苹果应用商店可能因地区限制无法购买某些服务，尤其是在非中国大陆地区，如果是这种情况，可能需要使用其他方式购买或使用其他渠道获取腾讯视频会员服务。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或腾讯视频客服进行咨询，以获取更专业的帮助。