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如果您在注册网易邮箱账号时遇到格式错误的问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入：确保您输入的邮箱地址格式正确，常见的网易邮箱格式是“用户名@163.com”或“用户名@126.com”，请仔细检查您的输入，确保没有遗漏或错误。
2、清除缓存和Cookies：浏览器缓存或Cookies可能会导致注册问题，尝试清除浏览器缓存和Cookies，然后重新注册。
3、刷新页面：有时候由于网络问题或者服务器问题，页面可能会出现错误提示，尝试刷新页面或者稍后再试。
4、使用正确的格式：确保您使用的邮箱格式是被网易邮箱接受的，如果您使用的是非常规邮箱格式，可能会导致注册失败。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系网易邮箱的客服支持，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，您可以在网易邮箱的官方网站或社交媒体平台上找到客服联系方式。
如果您遇到其他与网易邮箱账号相关的问题，也可以随时向我提问，我会尽力帮助您解决。