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如果在苹果购买了商品但未到账，是可以尝试申请退款的。以下是具体的退款步骤和注意事项。
1、记录订单信息：记录下购买商品的订单号、订单日期和订单金额等信息，以备后续查询和申请退款使用。
2、联系苹果客服：通过苹果官网或者拨打苹果客服电话，联系苹果客服人员，说明购买情况，申请退款。
3、提供证明资料：根据客服人员的要求，提供相关的证明资料，例如订单号、支付截图、账户余额截图等，以证明购买情况。
4、等待审核：苹果客服人员会审核提供的证明资料，并核实购买情况是否属实，审核通过后，苹果会将退款金额原路退回至支付账户。
5、留意退款状态：留意账户余额或支付账户的动态，确认退款是否到账。
注意事项：
1、退款申请的时间不宜过长，建议在购买后尽快联系苹果客服处理。
2、提供证明资料时要真实有效，不得提供虚假信息。
3、在退款过程中要保持耐心，不要多次重复申请退款或催促客服人员。
4、如果遇到退款问题无法解决，可以通过苹果官网的反馈渠道寻求更多帮助。
如果在苹果购买了商品但未到账，可以通过联系苹果客服申请退款，在申请过程中要提供真实有效的证明资料，并留意退款状态。