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如果在京东上无法看到购买记录，可能有以下几种原因。

1、网络问题：检查网络连接是否正常，尝试刷新页面或重新登录账号。

2、账户问题：确认登录的账号是否正确，有时候可能登录了错误的账号。

3、订单状态：订单可能因为某些原因被取消或失效，此时无法查看，可以尝试联系京东客服了解订单状态。

4、订单删除：可能由于个人操作，不小心删除了订单记录。

可以尝试以上方法解决问题，如果问题仍未解决，建议联系京东客服寻求帮助，请注意保护个人隐私和账户安全，不要轻易透露个人信息和账户密码。