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如果苹果手机用户不小心购买了不需要的会员服务并希望退款，可以尝试以下步骤。
1、访问苹果官网的官方支持页面，并登录自己的Apple ID。
2、在支持页面中，找到并点击“订阅和购买”选项，在此页面，可以看到所有的购买记录。
3、找到想要退款的项目，点击相应的“请求退款”选项，需要注意的是，必须在购买后的特定时间内（通常为两周内）提出退款请求。
4、选择退款原因，并描述情况，这一步非常重要，因为详细的描述有助于加快退款进程。
5、提交申请后，等待苹果公司的回应，如果申请获得批准，将会收到一封确认邮件，退款通常会以原支付方式返回，如果是通过信用卡或其他第三方支付方式购买的，可能需要一些时间才能看到退款。
6、如果在线申请遇到困难，也可以拨打苹果客服热线进行电话沟通，说明情况并请求退款。
具体的退款政策和流程可能会因地区和服务类型而有所不同，有些情况下，退款可能会收取一定的手续费，在申请退款前，建议详细了解相关的退款政策和条款，如果仍然不确定如何操作，建议咨询苹果官方客服以获得更具体的帮助。