在京东购买的苹果手机,其售后服务可以找京东的客服进行处理。您可以按照以下步骤进行。
1、打开京东APP或者官网,找到“我的订单”或者“订单管理”页面,找到您购买的苹果手机订单。
2、在订单详情页面,您可以找到“申请售后”或者“售后服务”按钮,点击进去后可以选择您需要解决的问题类型,比如维修、退换货等。
3、根据页面提示,填写相关信息,包括您的联系方式、问题描述以及必要的产品照片等,然后提交申请。
4、提交申请后,京东客服会与您联系,了解更详细的情况,并为您提供解决方案。
如果涉及到需要实体店面进行维修的情况,京东会为您提供相应的维修站点或者协助您联系苹果官方售后服务中心。
不同的产品、不同的购买时间和使用情况,可能会有不同的售后政策和服务规定,具体情况请参照京东的售后政策以及苹果官方的售后服务规定。