如果您在尝试下载某个软件时,苹果手机提示您已经购买过,您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查购买历史:打开 App Store,点击“已购项目”,确认您是否确实已经购买过这个软件,如果是,您可以尝试重新下载。
2、登录正确的账户:确保您登录的是购买软件的正确 Apple ID 账户,如果您登录的账户与您购买软件的账户不一致,可能会出现下载问题。
3、重启设备:重启设备可以解决一些未知的问题,您可以尝试重启您的 iPhone,然后再次尝试下载。
4、联系苹果客服:如果以上方法都无法解决问题,您可以联系苹果客服寻求帮助,他们可能会要求您提供一些信息,如购买凭证等,以确认您的身份并帮助您解决问题。
5、检查软件是否兼容:确保您正在尝试下载的软件与您的 iOS 版本兼容,软件可能不再支持较旧的 iOS 版本,这可能会导致下载问题。
如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑使用其他应用商店来下载软件,或者寻找其他替代软件来满足您的需求。