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在闲鱼上卖了东西对方不确认收货怎么办
2025-06-27IP属地 美国0

在闲鱼上卖了东西,但对方不确认收货,可以尝试以下步骤。

1、等待:在对方收到商品后的等待期内(通常为3天),对方可能还没来得及确认收货,这是正常现象,在此期间,确保商品描述与实物相符,提供优质服务,等待买家确认。

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2、联系买家:如果等待期已过,但买家仍未确认收货,可以通过闲鱼平台上的留言功能与买家沟通,询问是否收到商品以及是否满意等。

3、联系客服:如果买家不回应你的留言,可以联系闲鱼客服,提供订单详情和与买家的交流记录,寻求客服的帮助,客服可能会协助你与买家沟通或者提供一些解决方案。

4、提醒买家确认收货:你可以在留言中提醒买家确认收货,但要避免过于频繁或过于催促,以免引起买家的反感。

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5、申请客服介入:如果以上方法均无效,且订单金额较大,你可以申请闲鱼客服介入处理,在申请时提供相关证据和情况说明,闲鱼客服会进行公正处理。

面对这种情况,应保持耐心和理性,积极与买家沟通并寻求解决方案,同时也要注意保护自己的权益,确保交易的安全和公正。