如果在苹果商城购买商品后没有发生扣款,或者需要退款,可以按照以下步骤操作。
1、确保网络通畅,再次进入App Store尝试刷新几次。
2、检查自己的支付方式是否有问题,例如银行卡是否已过期或者是否欠费等。
3、确认是否设置了某些支付限额或支付限制。
4、如果以上步骤都无法解决问题,可以联系苹果客服协助处理。
退款的处理方法:
1、登录Apple ID账户界面,找到并点击“媒体与购买项目”。
2、在屏幕顶部点击“购买记录”,找到需要申请退款的订单并点击,如果订单时间过长,可能需要使用屏幕顶部的筛选功能来快速找到订单。
3、找到需要处理的订单后,点击相关订单下的“报告问题”,之后会出现问题报告界面,选择需要报告的问题类型,如果问题未被解决,可以继续报告问题或联系客服,在报告问题的过程中,可能需要提供订单的相关信息,如订单号等,报告问题后,苹果会向你提供退款账户或解决方案,如果长时间没有收到退款或问题没有得到解决,建议直接联系苹果客服协助处理。
仅供参考,如果仍然无法解决问题,建议直接联系苹果官方客服以获得更专业的帮助,请注意保护个人隐私和账户安全。