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如果忘记了126邮箱的账号或密码，可以尝试以下步骤来找回。
1、账号找回：
* 打开126邮箱登录页面，点击“忘记密码”。
* 进入页面后，输入注册时使用的手机号或者用户名，点击获取验证码。
* 输入手机收到的验证码，点击下一步，根据页面提示操作，找回账号。
2、密码找回：
* 登录126邮箱主页，点击“忘记密码”。
* 进入找回密码页面，输入账号和验证码，进入验证环节。
* 根据绑定的手机号或密保问题进行身份验证。
* 验证通过后，输入新的密码并确认。
* 完成密码重置流程。
如果在操作过程中遇到任何问题，可以直接联系126邮箱的客服人员寻求帮助，同时请注意，确保在官方网址或正规渠道进行操作，避免泄露个人信息。