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如果您的谷歌账号有钱但无法购买物品，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户余额：确保您的谷歌账号有足够的余额来购买您想要的物品。
2、支付方式检查：确认您的支付方式（如信用卡、银行账户等）是否有效且没有过期，如果有任何与支付方式相关的问题，请及时更新或修复。
3、账户安全验证：谷歌可能需要验证您的账户安全性，请确保您的账户没有受到任何限制或限制操作，如有必要，您可能需要完成一些额外的安全验证步骤。
4、更新支付方式信息：如果您的支付方式信息已经过期或发生更改，您需要更新这些信息以确保您的购买能够成功。
5、联系谷歌客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系谷歌客服寻求帮助，他们可以帮助您了解具体的购买问题并提供解决方案，您可以通过谷歌账号的“帮助”部分或谷歌官方网站上的联系方式来联系客服。
由于谷歌账号和相关服务的复杂性，解决问题的具体步骤可能因情况而异，如果您遇到任何困难，请耐心与谷歌客服沟通，他们通常会尽力帮助您解决问题。