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支付宝提示邮箱异常可能有以下几种原因。
1、邮箱本身存在问题，邮箱账号处于异常状态，或者是输入的邮箱地址有误，在这种情况下，建议核实邮箱账号和密码是否正确，以及邮箱是否处于正常使用状态，如果存在问题，需要及时解决，以确保邮箱的正常使用。
2、支付宝系统的问题，可能是由于支付宝系统内部出现了故障或者是一些技术问题导致的误判，在这种情况下，可以尝试清除缓存并重新登录支付宝账户，或者联系支付宝客服进行咨询和反馈问题。
3、账号安全问题，如果账号存在安全风险，比如账号在其他地方登录过或者有异常行为，支付宝可能会暂时限制账号功能以保护账户安全，此时需要根据支付宝的提示进行验证和解除限制。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系支付宝客服进行咨询，可以提供详细的情况和遇到的问题，他们会根据具体情况给出相应的解决方案，请注意确保提供的信息准确无误，以便客服人员能够更好地协助解决问题。