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闲鱼卖家不确认收货怎么办
2025-07-05IP属地 美国0

当闲鱼卖家不确认收货时,买家需要根据具体情况采取不同的应对措施。以下是一些建议。

1、联系卖家:尝试与卖家沟通,了解为什么订单未得到确认,可能存在某些误解或特殊情况导致卖家未能及时确认收货。

2、等待观察:如果卖家没有及时回复,可以等待一段时间观察情况,有时候卖家可能因为忙碌或其他原因暂时无法处理。

闲鱼卖家不确认收货怎么办

3、联系平台客服:如果与卖家的沟通没有结果,并且订单已经过了约定的发货时间,可以联系闲鱼平台的客服,提供订单信息,让客服协助催促卖家确认收货。

4、发起退款申请:如果卖家一直不确认收货,并且订单存在其他问题(如商品损坏、未收到货等),买家可以根据闲鱼平台的规定发起退款申请,确保提供充分的证据(如照片、聊天记录等)来支持自己的权益。

5、寻求法律途径:如果以上方法都没有解决问题,且涉及金额较大,建议咨询法律专业人士或当地消费者协会,了解相关法律规定并寻求帮助。

在解决问题的过程中,确保保留所有相关的证据,如聊天记录、订单信息、商品照片等,这些证据将有助于支持自己的权益并加速问题的解决。

建议仅供参考,具体操作可能因情况而异,在遇到类似问题时,最好根据具体情况灵活应对,并遵循闲鱼平台的相关规定和流程。