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在公众号买东西查订单信息，可以按照以下步骤进行。
1、打开微信并登录账号；
2、在微信界面右上角找到一个像图钉的标志，这个标志就是搜索功能；
3、输入所购买的商品公众号或服务号名称进行搜索；
4、进入公众号后，一般可以在其底部菜单看到“个人中心”或“我的订单”等选项；
5、点击这些选项，然后找到“我的订单”或“订单查询”等选项；
6、输入购买时所使用的账号或手机号等相关信息，即可查看订单信息。
如果在查询过程中遇到问题，可以联系公众号的客服人员，提供相关订单信息以获取帮助，请注意保护个人隐私和账户安全。