如果您在京东购买的手机订单不显示了,您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的账户:确保您登录的是正确的京东账户,并且账户状态正常。
2、刷新页面:尝试刷新页面或重新进入订单页面,看看订单信息是否出现。
3、联系京东客服:如果订单仍然无法显示,您可以联系京东客服寻求帮助,您可以在京东官网上找到客服的联系方式,例如客服电话、在线客服等。
4、等待一段时间:有时候订单处理需要一定时间,您可以等待一段时间后再查看订单状态。
5、检查支付状态:确认您已经成功支付了订单,如果支付失败,订单可能会取消或无法显示。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题,建议您保留相关证据(如支付凭证、订单号等),及时与京东客服联系,以便更好地解决问题。