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如果你在GOG平台上购买了游戏但没有到账，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查你的订单状态：确保你的订单已经支付成功，你可以在GOG账户中查看订单历史记录，确认订单状态。
2、确认付款：确认你的付款已经成功处理，如果你使用的是信用卡或第三方支付平台（如支付宝、微信支付等），请确保付款已经成功扣款。
3、等待一段时间：游戏可能需要一些时间才能到账，可能是因为服务器延迟或处理订单需要一些时间，等待一段时间后再检查你的游戏库，看看游戏是否已经到账。
4、联系GOG客服：如果你尝试了以上步骤但游戏仍未到账，你可以联系GOG客服寻求帮助，你可以在GOG官网上找到客服联系方式，向他们说明你的问题并提供订单号等相关信息。
5、检查你的账户：确保你的GOG账户没有出现问题，比如账户被冻结或存在其他异常。
如果你尝试了以上所有步骤但问题仍未解决，建议你保留相关订单信息和付款证明，以便在需要时提供证明，你也可以在社交媒体上寻求其他用户的帮助和建议，或者在游戏论坛中寻求解决方案。