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苹果购买软件会员退款的具体步骤如下。
1、在苹果手机上打开“设置”按钮。
2、找到并打开“个人账号中心”，找到并打开“订阅选项”，在订阅中找到想要退款的软件或会员服务并点击它。
3、进入后可以看到当前订阅的详情，点击“取消订阅”按钮，此时会弹出一个提示窗口，询问是否确认要取消订阅并退款，确认后等待退款即可，退款会在几个小时内到账，如果长时间没有收到退款，可以再次联系苹果客服进行咨询和反馈，也可以在苹果官网的客服页面选择在线聊天或者电话客服进行咨询和申请退款。
需要注意的是，退款的具体金额会根据当前订阅周期和已使用的时间等因素进行结算，可能会存在一定的扣费情况，不同的软件或会员服务也可能会有不同的退款政策和规定，具体操作还需要以实际情况为准，如果遇到任何问题或不清楚的地方，可以随时联系苹果客服寻求帮助和指导。