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在公众号里购买的商品，查询订单信息的方法可能会因公众号或电商平台的不同而有所不同。以下是一般性的步骤。
1、关注公众号：确保已经关注了卖家的公众号。
2、进入公众号：进入卖家的公众号，通常可以在其主页找到相关的购物链接或按钮。
3、进入个人中心或订单页面：在公众号内，通常会有一个“个人中心”或“我的订单”等选项，点击进去就可以查看订单信息。
4、登录账号：如果购买时有注册账号，需要登录账号才能查看订单信息。
5、查看订单：在“我的订单”页面，可以看到自己购买的所有商品列表，包括订单状态、商品信息、物流信息等。
6、追踪物流：如果商品已发货，还可以在订单详情页查看物流信息，追踪商品的配送情况。
如果以上方法无法找到订单信息，可以尝试联系公众号的客服，提供订单相关信息（如订单号、支付时间等），以获取帮助。
不同的公众号或电商平台可能有其特定的查询方式，建议按照具体的公众号或电商平台的提示进行操作，如仍有疑问，可咨询微信客服获取帮助。