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如果您在京东购买的商品账号忘记了，可以尝试以下步骤来找回账号。
1、通过注册手机号找回账号：打开京东官网首页，点击“登录”，然后点击“忘记密码”，输入您注册时使用的手机号码，通过验证码找回账号。
2、通过在线客服咨询找回账号：如果上述方法无法找回账号，可以在京东官网上联系在线客服，提供您的相关信息，如注册时使用的手机号码、邮箱等，客服会帮助您找回账号。
3、通过京东客服热线找回账号：如果以上方法都无法解决问题，可以拨打京东客服热线，他们会根据您的信息帮助您找回账号。
在您找回账号后，请务必及时修改密码以确保账户安全，如果您有任何疑虑或需要进一步帮助，建议直接联系京东客服以获得更详细的指导，未来为了避免类似情况再次发生，建议您记录好您的账号信息，或者设置密保问题等以增强账号安全性。