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如果您在使用苹果账号购买商品后需要退货退款，可以通过以下步骤进行。
1、打开“设置”应用，找到“iTunes Store与App Store”选项。
2、点击最上方的“Apple ID”，选择“查看Apple ID”，输入自己的账号密码，点击“购买记录”，找到你想要退款的项目，点击“账单总额”，然后找到需要退款的订单，找到订单后，向下滑动到页面底部找到并点击“报告问题”。
3、在报告问题页面中，选择你的问题类型，描述问题并请求退款，提交你的请求后，苹果客服会审核你的请求，如果审核成功，你的退款将在几个工作日内自动退回你的账户，如果审核不成功，苹果客服会联系你并告诉你原因。
也可以通过拨打苹果官方客服电话进行退款操作，拨打客服电话后，按照提示选择相应菜单选项，然后告知客服人员你的购买记录和你想要退款的原因，客服人员会协助你完成退款操作，需要注意的是，退款的具体流程可能会因购买的产品类型而有所不同。
无论通过哪种方式申请退款，都需要提供购买记录的相关信息以及合理的退款理由，如果遇到任何问题或需要帮助，可以多次联系苹果客服以获得支持。