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如果在苹果商店购买商品后没有到账，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的账户余额：确保您的账户有足够的余额来支付购买的商品，如果账户余额不足，您需要先充值。
2、确认购买信息：确认您购买的商品的具体信息，包括商品名称、价格、购买时间等，确保这些信息都是正确的。
3、检查订单状态：登录苹果账户，在“购买历史”中查看订单状态，如果订单处于待处理或支付状态，可能需要等待一段时间才能到账。
4、联系苹果客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，您可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择适当的联系方式（如电话、在线聊天等）与客服人员沟通。
5、等待一段时间：由于服务器延迟或支付处理的问题，您购买的商品可能会延迟到账，在这种情况下，您可以等待一段时间，然后再次检查账户余额和订单状态。
如果您已经尝试了以上所有步骤，但问题仍未解决，建议您保留相关证据（如购买记录、账户截图等），以便后续与苹果客服沟通，也要确保您的账户安全，防止遭受未经授权的购买或其他欺诈行为。