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使用苹果支付购买的腾讯视频会员，退款问题取决于两个因素。
1、腾讯视频会员的退款政策：像大多数订阅服务一样，腾讯视频会员通常是不支持退款的，一旦购买并确认，就无法退款，这是为了保障服务的连续性和稳定性。
2、苹果支付的相关政策：在某些情况下，如果符合苹果支付的相关退款政策，可能会获得退款，如果购买过程出现了技术故障或者未经授权的交易，可以与苹果客服联系申请退款。
在一般情况下，使用苹果支付购买的腾讯视频会员是不能退款的，如有特殊情况需要退款，建议联系腾讯视频或苹果支付的客服，了解详细的退款政策和流程，退款的结果可能因情况而异。