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如果在苹果商店购买了商品但未到账，可以尝试以下步骤来解决这个问题。

1、等待一段时间：可能会有延迟，因为订单需要一定时间才能处理完毕。

2、检查账户：确保使用的是正确的Apple ID账户，并且账户里有足够的资金支付商品。

3、重新启动设备：有时候设备的缓存可能会导致订单状态无法及时更新，可以尝试重新启动设备。

4、检查订单状态：在苹果商店里查看订单状态，看是否有任何更新或信息。

5、联系苹果支持：如果以上步骤都没有解决问题，可以联系苹果官方客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面获取支持联系方式。

如果在购买过程中遇到苹果商店的订单扣款问题，也可以采取以下措施：

1、确认扣款账户：确认是从自己设定的扣款账户扣款，并检查账户余额是否充足。

2、检查网络连接：确保网络连接稳定，避免因网络问题导致支付失败。

3、重新支付：如果支付失败，可以尝试重新支付订单，如果仍然有问题，可以联系银行客服寻求帮助。

如果购买商品未到账或有其他支付问题，可以先尝试自己解决，如重启设备、检查账户等，如果问题无法解决，可以联系苹果官方客服或银行客服寻求帮助。