苹果ID购买退款退货可以通过以下步骤进行申请。
1、打开苹果官网,登录Apple ID账号,找到需要退款的订单,点击进入订单详情页面。
2、在订单详情页面中,找到并点击“报告问题”或“申请退款”选项,如果订单已经发货,需要先选择“收到商品”,然后按照提示操作,如果还没有收到商品,直接选择“未收到商品”。
3、在跳转页面中,填写退款理由和退款信息,如支付方式、支付时间等,同时上传相关证据,如订单号、交易凭证等,如果是退货退款,还需要填写退货地址等信息。
4、提交申请后,等待苹果客服审核,审核通过后,苹果会将退款金额原路返回支付账户或者提供其他退款方式,如果需要退货,需要按照提供的退货地址及时寄回商品。
需要注意的是,退款退货的具体政策和流程可能会因购买的产品、地区等因素而有所不同,如果遇到问题,可以通过苹果官网的在线客服或者电话客服进行咨询,申请退款前建议先与商家沟通,了解退款政策和流程,避免不必要的纠纷。