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在网上购买空调时，通常基本的上门安装服务是免费的。也就是说，当你购买的空调寄送到家，并需要专业人员上门安装时，厂家会提供免费安装的服务。
也有一些特殊情况可能会产生安装费用，安装过程中遇到需要额外使用特殊材料或零配件的情况，这些费用可能需要额外支付，如果安装环境相对复杂，需要特殊的打墙孔、外机定位等额外操作，也可能需要支付额外的安装费用，这些额外的费用在购买时可能无法完全预测，因此购买前最好咨询清楚相关费用情况。
网上购买空调时，大部分情况下上门安装是免费的，但在特殊情况下可能会有额外的费用，建议在购买前与商家或厂家沟通清楚，了解其具体的安装服务政策，以确保没有额外的费用。