苹果购买记录显示红色的原因可能有以下几种情况。
1、未完成付款:订单处于未付款状态,需要完成付款才能取消订单,订单号下方会显示红色的“待处理”字样,只需按照提示完成支付即可解决问题。
2、系统更新或系统故障:有时系统更新或故障也可能导致购买记录出现异常,可以尝试退出账户再重新登录,或者联系苹果客服寻求帮助。
3、未下载完成的订单:如果在购买应用或应用内购买项目时未完成下载或安装过程,订单也会显示为红色,此时只需点击相关订单进行下载或安装即可解决。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系苹果客服进行详细咨询,以获取最准确的解决方案。