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在电商平台或社交媒体上都可以购买陌陌号，至于退款问题，这通常取决于购买时的条款和条件以及卖家的政策。
1、电商平台：在如淘宝、京东等电商平台上，大部分商品都享有一定的退换货政策，如果购买的陌陌号出现问题，可以根据平台的退换货政策来操作，具体步骤和条件可以在相应平台的退换货政策中查看。
2、社交媒体：在社交媒体上购买陌陌号时，应该详细了解卖家的退换政策，如果是通过微信、支付宝等支付方式付款，且商品存在问题，可以联系支付平台寻求帮助，也可以尝试与卖家协商退款或换货。
无论在哪购买，都需要注意以下几点：
1、选择信誉良好的卖家或商家。
2、购买前仔细阅读商品描述、退换货政策等信息。
3、保存好购买记录、交易凭证等信息，以备不时之需。
至于退款能否成功，则取决于具体情况，如果商品存在质量问题或者卖家违反了购买时的承诺，通常有权要求退款，如果是个人之间私下交易，可能需要更多的沟通和协商，建议在购买前充分了解情况，确保自己的权益得到保障，如果出现问题，及时联系卖家或相关平台寻求帮助，如果仍然无法解决，可以寻求法律援助。