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如果您在使用苹果账号购买商品后需要退货退款，可以通过拨打苹果官方客服热线来联系客服中心，进行退货退款操作。以下是具体步骤。
1、找到苹果官方客服热线：可以在苹果官网上查找客服热线，或者在购买时保留的发票、订单信息等渠道上找到客服联系方式。
2、拨打客服热线：根据语音提示选择相应的服务选项，如果是退货退款，可以选择相应的选项进入人工客服服务。
3、提供购买信息：向客服人员提供购买时的相关信息，如订单号、购买时间、商品名称等。
4、说明退货原因：向客服人员说明退货的原因，并提供详细的退换货地址和联系方式。
5、等待审核：客服人员会审核您的退货申请，如果符合退货政策，会给出相应的退货指导和后续操作步骤。
6、寄回商品：按照客服人员的指示将商品寄回，并妥善保管好退货的快递单号。
7、等待退款：一旦收到您退回的商品并确认无误后，苹果会进行退款处理。
需要注意的是，苹果对于退货有一定的政策和限制，例如商品必须完好无损、未经使用、包装齐全等，在申请退货前建议先了解清楚相关的退货政策和操作步骤。