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如果在注册网易企业邮箱个人账号时遇到注册申请失败的问题，可以尝试以下步骤来解决。

1、检查输入的信息：确保输入的所有信息都是正确的，包括用户名、密码、手机号和验证码等。

2、清除缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致注册失败，尝试清除浏览器缓存和Cookie后，再次进行注册。

3、检查网络连接：确保网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致注册失败。

4、尝试重新注册：如果以上步骤都没有问题，可以尝试重新注册。

5、联系客服：如果仍然无法注册成功，可以联系网易企业邮箱的客服人员，询问具体原因并寻求帮助，可以通过网易企业邮箱的官方网站或社交媒体平台找到客服联系方式。

如果是个人使用，也可以选择使用其他邮箱服务提供商，如果是企业使用，可以考虑使用其他企业邮箱服务或寻求专业的IT支持来帮助解决问题。

仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系网易企业邮箱的客服人员获取更专业的指导。