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苹果手机购买的app如何申请退款退货
2025-06-27IP属地 美国0

如果需要在苹果手机上购买的app申请退款退货,可以按照以下步骤进行。

1、打开苹果官网,找到“购物与价格”-“购买和退货”,找到并点击“退货”;或者打开iTunes软件,进入账户设置,点击购买记录,选择想要退款的项目并点击报告问题。

苹果手机购买的app如何申请退款退货

2、登录Apple ID账号,输入账号密码登录,如果忘记了Apple ID账号或者密码,可以通过官方渠道找回。

3、进入报告问题页面,选择“我想申请退款”选项,并按照提示填写相关信息,需要提供有效的购买凭证和订单号等必要信息,同时说明申请退款的原因和情况,如果是因为误操作或者其他原因需要退款,需要详细说明情况,如果是由于产品质量问题或者其他商家的原因导致的退款,需要提供相应的证据和说明。

4、提交申请后等待审核,审核通过后,苹果会将退款金额退回到你的付款账户中,如果遇到审核不通过的情况,可以根据提示重新提交申请或者联系苹果客服解决。

苹果手机购买的app如何申请退款退货

需要注意的是,退款退货的具体政策和流程可能会因地区、购买方式等因素而有所不同,在进行退款退货前最好先查看苹果官网的相关政策和流程说明,在申请退款退货时也要注意保护个人隐私和账户安全。