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通过公众号购买商品后查询订单信息，一般可以按照以下步骤操作。
1、关注公众号：确保已经关注了购买商品的公众号。
2、进入公众号：打开微信，进入所关注的公众号。
3、查看菜单或消息：在公众号的菜单中查找“个人中心”或“我的订单”等选项，或是在公众号的历史消息中查找购买时收到的消息。
4、登录账号：根据页面提示，输入手机号、验证码或密码等信息，登录账号。
5、查看订单信息：在“个人中心”或“我的订单”页面，可以看到自己购买的商品订单信息，包括订单状态、物流信息等。
如果在公众号中找不到订单信息，可以尝试联系公众号的客服人员，提供订单相关的手机号或订单号等信息，查询订单状态。
不同公众号的具体操作可能略有不同，如果仍然无法查询到订单信息，建议直接联系对应商品售后客服进行查询。