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当您尝试购买苹果产品时遇到购买失败.code的提示，这通常意味着在交易过程中出现了某种错误或问题。要解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤。
1、检查您的支付方式：确保您使用的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，余额充足且没有过期。
2、检查网络连接：确保您的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境或者稍等片刻再次尝试购买。
3、更新您的账户信息：确保您的苹果账户信息是最新的，包括地址、电话号码等。
4、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些未知的问题。
5、联系苹果客服：如果以上步骤都不能解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，他们可能会要求您提供购买时出现的错误代码，以便更好地了解问题并为您提供解决方案。
具体的错误代码可能会有不同的含义和解决方案，如果您能提供具体的错误代码，我可能能提供更针对性的建议。