如果苹果手机的购买记录被隐藏了,可以尝试以下步骤来恢复到桌面。
1、检查应用商店:打开App Store,登录自己的Apple ID账号,查看“已购项目”或“购买历史记录”,这里会显示所有通过Apple ID购买的记录,包括应用、游戏和其他服务,找到隐藏的购买记录并重新下载到桌面。
2、检查iCloud备份:如果之前在购买应用时开启了iCloud备份,可以尝试通过恢复备份来找回购买记录,进入“设置”-“通用”-“还原”,选择“从iCloud备份恢复”。
3、检查家庭共享:如果与其他家庭成员共享购买项目,并且购买记录被误操作隐藏了,可以尝试在家庭共享设置中查看其他成员的购买记录。
4、联系苹果客服:如果以上方法均无法找回购买记录,建议联系苹果客服寻求帮助,可以通过苹果官网的“联系我们”页面,选择相应的问题类型并描述具体情况,等待客服的回复。
具体的操作步骤可能因系统版本或软件版本的不同而略有差异,如果仍然无法恢复购买记录,建议寻求专业技术人员的帮助。