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如果您在苹果设备上购买了应用或服务但并未到账，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，有时候网络问题可能会导致购买失败或延迟到账。
2、确认支付方式：确认您使用的支付方式（如信用卡、支付宝等）是否已正确设置并且有足够的余额来支付购买费用。
3、检查购买记录：打开iTunes或App Store，点击“购买记录”，查看您的购买记录中是否显示该笔交易，如果交易显示已完成，但仍然没有到账，可以尝试刷新购买记录。
4、重启设备：有时候设备的问题可能会导致购买未到账的情况，尝试重启设备并检查问题是否解决。
5、联系苹果客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过您的Apple ID和购买记录来查找问题的原因并帮助您解决问题。
在某些情况下，可能需要等待一段时间才能到账，如果您购买的商品或服务是预购或限时优惠等特殊情况，可能需要更长的时间才能到账，如果问题持续存在，请及时联系苹果客服以获得帮助。